車載16千瓦柴油發(fā)電機(jī)采用四沖程直噴柴油機(jī)，體積小，動力強(qiáng)勁。發(fā)電機(jī)選擇STC該系列或無刷系列三次諧波自勵恒壓，啟動電機(jī)的能力強(qiáng)，整機(jī)外形美觀，性能可靠。低油耗，車輪攜帶方便，噪音低，車載16千瓦柴油發(fā)電機(jī)冷啟動性能好，承載能力強(qiáng)，體積小，油耗低，壽命長，使用成本低，適合需要物有所值的用戶。車載16千瓦柴油發(fā)電機(jī)柴油發(fā)電機(jī)組是柴油發(fā)動機(jī)和同步交流發(fā)電機(jī)的組合。

發(fā)電機(jī)組整機(jī)-基本參數(shù)

技術(shù)參數(shù)：

型號：TO22000R

（一）發(fā)電機(jī)參數(shù)

1.額定功率： 20KVA

2.后備功率： 22KVA

3.額定頻率： 50HZ

4.額定電壓： 220/380V

5.結(jié)構(gòu)類型： 箱式

6.功率因素： 0.8

7.相    數(shù)： 單/三相

（二）發(fā)動機(jī)參數(shù)

1.絕緣等級： F

2.啟動方式： 電啟動

3.燃油型號： 0#或-10#柴油

4.調(diào)速方式： 機(jī)械調(diào)速

5.發(fā)動機(jī)： 雙缸

6.冷卻方式： 空氣冷卻

7.額定轉(zhuǎn)速： 3000r/min

8.缸體結(jié)構(gòu)： 雙缸、四沖程 渦輪增壓

9.燃燒系統(tǒng)： 直噴式

10.控制裝置 急停開關(guān)

11.消音裝置： 有

12.發(fā)動機(jī)型號 TO-2V98

13.耗油量: 205g/kw.h

14.油箱容積： 30L

15.機(jī)油容積： 2.2L

（三）整機(jī)參數(shù)

1.工作時間： 12H-15H

2.噪音（db）7M 65-78

3.燃油表： 有

4.電壓表： 有

5.輸出指示燈： 有

6.機(jī)器重量： 340kg

7.外形尺寸： 1300*800*1030mm

發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)配置如下

電壓、機(jī)器運(yùn)行指示、冷卻風(fēng)扇：

啟動蓄電池及蓄電池啟動連接電纜；

售后服務(wù)-簡介

1.服務(wù)流程：

1.1快速反應(yīng)：

（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工

程師；

（2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速排除故障；

2.2填寫服務(wù)報告：

（1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；

（2）服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束服務(wù)工作；

（3）將服務(wù)報告交給客服專員；

   故障處理后跟蹤服務(wù)：

3.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

“顧客至上、服務(wù)至上、信普至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我

用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，

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